O nás

Kto sme? Sme internetový obchod Smart-switch.cz. Náš tím už viac ako tri roky baví múdra domácnosť, hlavne značky Sonoff a BroadLink, ale nielen tie – neustále pre vás hľadáme nové zariadenia, ktoré vám umožnia ovládať domácnosť komplexne v jedinej aplikácii a umožnia vám zážitky z chytrých domácností, aké boli ešte nedávno dosiahnuteľné iba vo výrazne vyššej cenovej kategórii. Radi ovládame domáce spotrebiče smartfónom aj hlasom, meriame ich spotrebu alebo vytvárame v aplikácii chytré scenáre, ktoré nám uľahčujú život.

Všetky produkty, ktoré u nás nájdete, sami vyberáme s ohľadom na to, aby si s nami zvládol vybudovať múdru domácnosť i laik. Všetky produkty samozrejme aj sami skúšame a testujeme. Vďaka tomu vám môžeme poradiť s výberom produktov presne na mieru. Ku všetkým nami ponúkaným produktom si tvoríme vlastné podrobné slovenské návody, ktoré si kedykoľvek jednoducho môžete stiahnuť priamo pri jednotlivých produktoch v záložke Súbory.

Vaším nákupom to pre nás ale nekončí, naopak! Naším heslom je poskytovať  našim zákazníkom  maximálny servis. Ako to poznáte? Tak napr. nás okrem štandardných pracovných hodín často zastihnete na chate aj neskoro večer alebo cez víkend. Ak nás nezastihnete, nechajte nám odkaz s vaším emailom, odpovieme čo najskôr.

Snažíme sa vám vyjsť maximálne v ústrety s technickým poradenstvom, vyriešiť všetky vaše otázky aj pripomienky k vašej spokojnosti.  Reklamácie vybavujeme v jednotkách iba niekoľkých dní a prípadnú výmenu tovaru riešime okamžite. Dopoludňajšie objednávky odosielame ešte v ten istý deň, takže si tovar veľmi často môžete užívať už na druhý deň po nákupe. Sme hrdí na naše hodnotenie na Heuréka.sk a všetkým z vás, ktorí ste nás hodnotili, za to veľmi ďakujeme.

Vernostný program:

Podľa výšky obratu vašich zaplatených objednávok za posledných 12 mesiacov vám bude pridelená zľava 1-5% viď tabuľka nižšie.

tabuľka 

Na čerpanie týchto zliav je nutné byť registrovaný v našom obchode.

Akú zľavu máte aktuálne nastavenú, si môžete prezrieť v nastavení vášho účtu v záložke „moje zľavy“. Po prihlásení sa vám zmení aj náhľad cien u produktov v našom internetovom obchode.

Pokiaľ ste sa doteraz nakupovali bez registrácie, stačí vykonať registráciu pomocou rovnakého mailu, cez ktorý ste nakúpili, a systém vám objednávky z minulosti započíta.